How to resolve AdBlock issue? Роскачество совместно с Росаккредитацией обновили методику для проверки маркетплейсов
06 февраля, 2023
Роскачество совместно с Росаккредитацией запустили реестр доверенных онлайн-площадок в ноябре 2022 года, говорится в сообщении ведомства.
Роскачество совместно с Росаккредитацией запустили реестр доверенных онлайн-площадок в ноябре 2022 года, говорится в сообщении ведомства.
Площадки оценивались по показателям, напрямую влияющим на доверие покупателей: автоматическая проверка сертификатов и деклараций соответствия, работа с персональными данными, открытость и доступность информации, выделение товаров с российским Знаком качества, чтобы пользователи могли выбирать исследованные Роскачеством товары высокого качества.
На основе отзывов и пожеланий пользователей Роскачество совместно с Росаккредитацией разработали новую версию методики оценки онлайн-площадок, которая будет включать анализ всего пользовательского пути с использованием метода «тайный покупатель»:
- изучения достоверности описания и фото товара;
- процесс заказа и получения товара;
- запрос и изучение документов;
- процедура возврата товара.
Также, по новым критериям будут оцениваться прозрачность и выполнение условий по защите прав потребителей и разрешению споров, и наличие в продаже на площадках несертифицированной в России органической продукции (согласно закону, производители органической продукции обязательно должны быть сертифицированы в аккредитованном органе по сертификации и быть включены в Единый реестр производителей органической продукции Минсельхоза России).
Общее количество критериев будет увеличено с изначальных 32 до 80. Выход исследования по новым критериям запланирован на второй квартал 2023 года.
Источник: РИА Мода
А затем «Добавить на главный экран».
